（草案）
为规范飞蚕品牌推荐官（以下简称”推荐官”）的日常行为，维护飞蚕品牌形象和市场秩序，保障推荐官、被推荐方及飞蚕平台的合法权益，特制定本办法。
本办法适用于所有经飞蚕平台审核通过并签署《飞蚕品牌推荐官服务协议》的各级推荐官，包括认证推荐官、资深推荐官及战略合伙人。
飞蚕平台运营方（以下简称”甲方”）是推荐官行为的监督管理主体，负责推荐官的准入审核、日常管理、绩效考核、违规处理等工作。
推荐官在从事推荐活动时，应遵守以下基本准则：
（一）
合法合规：严格遵守国家法律法规，不从事任何违法违规活动；
（二）诚实信用：如实推荐、真实报备，不弄虚作假；
（三）专业负责：对被推荐方进行合理的了解和判断，不盲目推荐；
（四）维护品牌：自觉维护飞蚕品牌声誉，不发布有损品牌形象的言论或行为。
（一）推荐官在推广飞蚕品牌时，只能使用甲方官方提供的宣传资料、品牌素材和推广工具；
（二）推荐官不得有下列行为：
- 擅自修改、编辑甲方提供的品牌标识、宣传资料；
- 对飞蚕品牌的合作模式、收益前景等进行夸大或虚假宣传；
- 向意向企业做出超出甲方授权范围的承诺或保证；
- 以甲方员工、代理人或授权代表的身份对外行事；
- 以”快速致富””躺赚””零风险高回报”等误导性话术吸引他人加入；
- 利用推荐官身份从事非法集资、传销或其他违法活动；
- 私自收取被推荐方的任何费用或款项。
（三）推荐官在社交媒体、社群等公开场合发布与飞蚕品牌相关的内容时，应确保内容真实、准确，不违反甲方品牌管理规定。
（一）推荐官应通过飞蚕平台官方系统（小程序或网页端）进行线索报备，不得通过口头、微信等非正式渠道报备；
（二）报备信息应真实、完整，包括被推荐方的企业名称、联系人、联系方式、经营情况等基本信息；
（三）推荐官不得虚构被推荐方信息、冒用他人信息或重复报备已存在的线索；
（四）报备前应取得被推荐方的基本知情同意，不得违背被推荐方意愿强行报备。
（一）在甲方销售团队介入后，推荐官应积极配合，提供必要的信息支持和沟通协助；
（二）经甲方书面授权自行对接的资深及以上推荐官，在对接过程中应遵循甲方的商务标准和流程；
（三）推荐官不得代替甲方签署任何合同或协议，也不得代甲方收取任何款项；
（四）推荐官应及时向甲方反馈被推荐方的动态信息和真实需求。
推荐官考核以自然年度为周期，每年一月一日至十二月三十一日为一个考核年度。
| 考核维度 |
指标 |
权重 |
说明 |
| 业绩贡献 |
年度有效签约数量 |
40% |
推荐并成功签约的被推荐方数量 |
| 业绩贡献 |
年度促成交易额 |
30% |
被推荐方实际产生的交易金额 |
| 服务质量 |
被推荐方满意度 |
15% |
由被推荐方对推荐官服务进行评价 |
| 合规表现 |
违规记录 |
15% |
有无投诉、违规行为等 |
（一）升级：年度考核综合得分达到上一等级标准的，次年自动升级；
（二）降级：年度考核综合得分低于当前等级标准的，次年降一级；
（三）淘汰：连续十二个月无有效产出（零签约、零交易额）的推荐官，甲方有权取消其推荐官资格；
（四）直接淘汰：存在严重违规行为的推荐官，不论考核得分，甲方有权立即取消资格。
根据违规行为的性质和严重程度，分为以下三类：
- 未在官方系统报备线索，通过非正式渠道报备的；
- 未使用甲方提供的最新宣传资料，擅自使用过期或不规范素材的；
- 在推广中出现轻微表述不当，但未造成实际损害后果的；
- 未及时更新个人联系信息，导致甲方无法正常联系的；
- 其他轻微违反本办法但未造成实质损害的行为。
- 虚假报备被推荐方信息，但尚未造成实际损失的；
- 对飞蚕品牌做出不当承诺或保证，引发被推荐方投诉的；
- 以推荐官身份向被推荐方私自收取费用（未造成重大损失的）；
- 泄露甲方一般性商业信息（非核心机密的）；
- 在公开场合发布有损飞蚕品牌形象的言论，造成一定负面影响的。
- 提供虚假资质材料骗取推荐官资格的；
- 恶意刷单、虚构交易套取服务费的；
- 故意隐瞒被推荐方重大风险信息，导致甲方遭受重大损失的；
- 私自收取被推荐方大额款项，造成被推荐方或甲方损失的；
- 从事或协助他人从事传销、非法集资等违法活动的；
- 泄露甲方核心商业秘密（如客户数据库、定价策略等）的；
- 被依法追究刑事责任的；
- 同时为与甲方存在直接竞争关系的品牌提供推荐服务的。
| 违规等级 |
处理措施 |
附加措施 |
| 一般违规 |
书面警告，限期整改 |
暂停推荐资格30日 |
| 较重违规 |
暂停推荐资格90日，降级处理 |
追回已支付的相关服务费 |
| 严重违规 |
立即取消推荐官资格，列入黑名单 |
追回全部服务费，保留法律诉讼权利 |
（一）甲方发现或收到投诉后，应在五个工作日内启动调查程序；
（二）调查期间，应充分听取推荐官的陈述和申辩；
（三）调查结果和处理决定应以书面形式通知推荐官；
（四）推荐官对处理决定有异议的，可在收到通知后十个工作日内向甲方提出书面申诉；
（五）甲方应在收到申诉后十五个工作日内作出最终处理决定。
（一）被列入黑名单的推荐官，永久不得再次申请飞蚕品牌推荐官资格；
（二）甲方有权将黑名单信息通报行业协会（如涉及严重违法违规行为）；
（三）黑名单记录保存期限为永久。
（一）客户归属以飞蚕平台系统报备记录为准，先报备者享有客户归属权；
（二）客户保护期为一百八十日，自报备之日起计算；
（三）保护期内未促成有效签约的，保护自动解除。
（一）推荐官之间因客户归属发生争议的，由甲方根据系统报备记录、沟通记录等客观证据进行裁决；
（二）裁决期间，争议线索暂缓处理，待裁决结果确定后恢复推进；
（三）甲方裁决为最终裁决，双方应遵照执行。
（一）推荐官与被推荐方之间因推荐服务产生的纠纷，推荐官应首先与甲方沟通，由甲方协调处理；
（二）因推荐官虚假承诺或违规行为引发的纠纷，由推荐官自行承担相应责任；
（三）因甲方原因引发的纠纷，由甲方承担相应责任。
（一）推荐官可随时书面通知甲方终止合作关系；
（二）推荐官应在退出前完成已报备线索的交接工作；
（三）退出后，甲方应按约定结清已产生的服务费。
有下列情形之一的，甲方有权强制取消推荐官资格：
（一）存在严重违规行为，按本办法规定予以取消资格的；
（二）连续十二个月无有效产出的；
（三）丧失准入资格条件的（如被追究刑事责任、被列入失信被执行人名单等）；
（四）推荐官资格有效期届满未续期的。
（一）退出后，推荐官应立即停止使用飞蚕品牌的任何标识、资料和工具；
（二）退出后的保密义务继续有效，保密期限为退出后三年；
（三）退出后的竞业限制义务继续有效至原协议期满。
本办法为《飞蚕品牌推荐官服务协议》的附件，与主协议具有同等法律效力。
本办法与主协议内容不一致的，以主协议为准。
甲方有权根据业务发展和法律法规变化修订本办法。修订后的办法应提前三十日通知推荐官。推荐官不同意修订内容的，有权终止合作关系。
本办法自发布之日起施行。
⚠️ 免责声明：本文件为草案，仅供参考，不构成正式法律意见。建议在正式使用前咨询专业律师进行审核和修改。
