飞蚕业务报备与结算操作指引

培训资料编号：FC-PX-2026-008

适用对象：全体飞蚕推荐官（认证级、资深级、战略合伙人级）

版本：V1.0 ｜ 2026年7月

引言

一、被推荐方信息报备表（附件三）使用指引

1.1 报备表字段说明

📋 第一部分：报备基本信息

⚠️ 重要提示：报备时间精确到分钟，是归属权”先报备者优先”原则的核心依据。请在确定报备意向后尽快提交，避免因犹豫而丧失优先权。

📋 第二部分：推荐官信息

📋 第三部分：被推荐方基本信息

⚠️ 特别注意：企业全称是查重的主要依据。填写错误可能导致：①查重失败（本不重复的被误判为重复）；②查重遗漏（本应重复的未被检出）。无论哪种情况，都会影响归属权的有效性。

⚠️ 关键提醒：联系电话（手机号）是飞蚕商务团队后续对接被推荐方的重要渠道。请确保号码真实有效，能直接联系到被推荐方的决策人。如填写虚假信息，可能导致归属权被取消。

📋 第四部分：预估合作信息

📋 第五部分：客户归属保护（系统自动处理）

• 保护期自报备成功之日起180天
• 查重以企业全称和统一社会信用代码为依据
• 保护期内需持续跟进并更新记录

📋 第六部分：推荐官声明

1. 所填信息真实、准确，已与该企业联系人取得直接沟通
2. 与被推荐方不存在可能影响公正推荐的利害关系
3. 已知晓被推荐方最终是否签约由飞蚕品牌方独立判断
4. 已阅读并同意遵守客户归属保护规则

1.2 报备操作步骤

第一步：登录系统

• 小程序端：微信搜索”飞蚕推荐官”小程序
• 网页端：通过飞蚕官网推荐官入口登录

💡 建议：日常报备推荐使用小程序端，操作便捷、支持随时随地提交。

第二步：进入”线索报备”模块

第三步：填写报备表

1. 先与企业沟通确认信息：报备前最好与被推荐方联系人确认企业名称、联系人信息等，避免填写错误
2. 准备好相关材料：如营业执照照片、名片等，方便对照填写
3. 逐项核对：填写完成后，仔细核对企业名称、信用代码、联系方式等关键信息

第四步：系统查重

• ✅ 查重通过：系统提示”报备成功”，显示报备编号和保护期起止日期
• ❌ 查重未通过：系统提示”该客户已被报备”，显示先报备者的推荐官编号

第五步：确认提交

第六步：等待审核反馈

• 审核内容包括：信息完整性、企业资质预审、背景调查
• 审核结果通过系统消息推送
• 如有需要补充的材料，系统会发送补正通知

1.3 常见填写错误与纠正

❌ 错误一：企业名称与营业执照不一致

• 使用简称：”华威智造”而非”华威智造科技有限公司”
• 遗漏地域前缀：”智造科技”而非”深圳智造科技有限公司”
• 混淆相似企业：”华威科技”和”华威科计”

• 在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）查询准确名称
• 请被推荐方联系人发送营业执照照片核对
• 复制粘贴而非手动输入，减少笔误

❌ 错误二：联系方式无效

• 填写了已停用的手机号
• 填写了非决策人的联系方式
• 电话号码位数错误

• 报备前与被推荐方联系人确认最新联系方式
• 优先填写手机号（接通率更高）
• 填写后当场拨打确认

❌ 错误三：行业分类选择错误

• 按企业自我认知选择而非实际主营业务
• 在相近行业中选择不准确

• 参考营业执照上的经营范围
• 查看企业官网上标注的行业分类
• 如不确定，选择最接近的主营业务分类

❌ 错误四：重复提交同一客户

• 不确定是否已报备，重复提交
• 不同推荐官对同一企业分别报备

• 报备前先在系统中搜索企业名称，确认是否已报备
• 如系统提示已报备，联系运营团队了解详情
• 切勿使用略有差异的企业名称”绕过”查重——一旦查实，将按虚假报备处理

1.4 报备后的跟进要求

跟进时间线

跟进记录填写规范

💡 蚕宝提醒：跟进记录不仅是保护归属权的”护身符”，也是申请续期时的核心证据。请认真填写、定期更新！

二、服务费结算确认单（附件四）使用指引

2.1 结算确认单字段说明

📋 结算基本信息

📋 推荐官信息

⚠️ 重要：推荐官等级以结算日为准。如果在结算周期内发生了等级变动（晋升或降级），以结算当日所持等级计算服务费比例。

📋 结算明细

📋 发票与税务

2.2 结算流程详解

第一步：被推荐方完成签约并缴费

• 款项必须到达飞蚕对公账户（非个人账户）
• 以实际到账金额为准计算服务费
• 签约合同编号和报备编号需关联正确

第二步：冷静期（7天）到期确认

• 起算日：合同签署日的次日
• 届满日：签署日+7天

• 被推荐方未提出解约 → 合同正式生效，进入结算流程
• 被推荐方提出解约 → 合同作废，不进入结算，归属权保留（保护期重新起算）

第三步：系统自动计算服务费

第四步：推荐官确认结算单

1. ✅ 被推荐方名称是否正确
2. ✅ 签约金额是否与实际一致
3. ✅ 服务费比例是否与当前等级匹配
4. ✅ 服务费金额计算是否正确
5. ✅ 银行账户信息是否正确

第五步：推荐官提供发票

• 开具增值税专用发票或增值税普通发票
• 发票内容：市场推广服务费 或 居间服务费
• 发票金额：与结算确认单上的应付金额一致
• 发票开具后邮寄或电子版发送至飞蚕财务部

• 方式一：由飞蚕品牌方代扣代缴个人所得税（税率按国家相关规定执行）
• 方式二：自行到税务机关代开发票

💡 蚕宝建议：企业法人类推荐官建议开具增值税专用发票，可以用于进项抵扣；自然人类推荐官如金额较大，建议到税务机关代开发票，税负可能更低。具体可咨询专业税务顾问。

第六步：财务审核并打款

• 发票真伪验证
• 发票金额与结算单是否一致
• 银行账户信息是否正确

• 企业法人类推荐官：公对公转账至推荐官企业银行账户
• 自然人类推荐官：转账至推荐官个人银行账户（已扣除个人所得税）

第七步：到账确认

• 如到账金额与预期不符，立即联系飞蚕财务部核实
• 如超过15个工作日未到账，可通过系统”催款”功能发起催款

2.3 结算常见问题

Q1：服务费金额不对怎么办？

• 等级在结算周期内发生了变动
• 被推荐方实付金额与签约金额不一致（如分期支付）
• 存在退费扣回或违规扣款

1. 核对结算明细中的每一项数据
2. 确认结算日所持等级对应的服务费比例
3. 如有疑问，在5个工作日内向财务部书面提出异议
4. 财务部将在3个工作日内复核并回复

Q2：发票开具有什么要求？

Q3：打款延迟怎么处理？

1. 首先确认银行账户信息是否正确
2. 在系统中使用”催款”功能
3. 联系飞蚕财务部（联系方式见系统”帮助中心”）
4. 财务部将在3个工作日内反馈处理结果

Q4：多个推荐官共同推荐同一客户，服务费如何分配？

• 归属权只有一个，服务费全额支付给归属权持有者
• 如果多个推荐官联合跟进，需自行协商分配，飞蚕不介入分配
• 建议联合跟进的推荐官在合作前签署书面协议，明确分配比例

Q5：退费后已发佣金怎么处理？

• 被推荐方在合同有效期内发生退费的，飞蚕有权从推荐官后续服务费中扣回已支付的对应金额
• 扣回金额 = 退费金额 × 原服务费比例
• 如推荐官后续服务费不足以扣回，飞蚕有权要求推荐官退还差额

• 认证推荐官推荐客户签约50万元，获得服务费35万元（70%）
• 后被推荐方退费20万元
• 需扣回金额 = 20万元 × 70% = 14万元
• 从推荐官后续服务费中扣除14万元

Q6：结算周期是多久一次？

• 结算周期：每月1日至月末最后一天
• 结算单生成：次月5日前
• 推荐官确认：次月10日前
• 发票提供：次月15日前
• 打款完成：次月25日前

💡 温馨提示：以上时间节点为标准流程，实际以系统通知为准。请定期登录系统查看结算进度。

2.4 注意事项

📌 公对公结算的法律要求

1. 企业法人推荐官：必须通过对公账户收付款，不得使用个人账户
2. 自然人推荐官：通过个人账户收款，由飞蚕品牌方依法代扣代缴个人所得税
3. 结算凭证：结算确认单一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力
4. 保留期限：结算相关凭证建议保留至少5年

📌 税务合规提醒

1. 企业法人推荐官：
   • 服务费收入应计入企业经营收入，依法纳税
   • 开具增值税专用发票可用于进项抵扣
   • 建议与专业会计/税务师沟通税务筹划

2. 自然人推荐官：
   • 服务费收入属于”劳务报酬所得”或”经营所得”，需依法纳税
   • 选择甲方代扣代缴的，注意核对扣缴金额
   • 选择自行代开发票的，保留完税凭证
   • 年度汇算清缴时，需将推荐官收入纳入综合所得申报

3. 通用提醒：
   • 不得通过虚假发票套取服务费
   • 不得将服务费转移至他人账户避税
   • 如有疑问，请咨询专业税务顾问

📌 保留凭证的重要性

三、操作流程总图

全链路关键时间节点一览

附录A：报备表与结算确认单对照速查卡

附录B：常用联系方式

📝 文档说明：本文档为飞蚕品牌推荐官培训资料，内容基于《飞蚕品牌推荐官服务协议》及其附件三、附件四编写。如与正式协议条款存在冲突，以正式协议为准。

版权声明：本文档为飞蚕品牌内部培训资料，未经授权不得对外传播。

最后更新：2026年7月