飞蚕供应链供应商分级分类与考核评级标准手册V1.0
文件版本:V1.0
归口部门:飞蚕监管部
执行部门:采购部、外协对接岗、品质部、计划部、物流履约部、财务部
协同部门:仓储部、各合作供应商、外协厂商、物流承运商
适用范围:本手册适用于飞蚕供应链所有存量及新增供应商、外协加工厂商、物流承运商、供应链服务合作商的分级分类管理、日常考核、月度评分、季度评级、年度复盘、升降级、限单、整改、清退全流程标准,为供方分级管控、订单分配、合作权限、续约淘汰的唯一执行依据。
关联体系:完全适配飞蚕供应链全套制度体系,与《供应商准入资质审核标准手册》《供应链风险预警与应急管理制度》《廉政与合规禁忌规范》《台账与资料归档管理制度》深度联动,实现“准入有标准、在库有分级、过程有考核、年度有评级、优劣有奖惩”的闭环管控。
第一章 总则
1.1 编制目的
为建立标准化、动态化、可量化的供应商分级分类与考核评级体系,杜绝供方管理“准入一刀切、过程无考核、优劣无差异、好坏一个样”的管理漏洞,通过量化评分、分级管控、差异化授权、优胜劣汰机制,筛选优质稳定供方、约束一般供方、淘汰劣质供方,持续优化供应链资源结构,提升交付稳定性、品质合格率、价格合规性与合作廉洁性,保障飞蚕供应链高效、合规、低成本、低风险运行,特制定本手册。
1.2 核心管理原则
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量化可测、客观公正:所有考核指标全部量化打分、数据留痕、单据支撑,杜绝主观判定、人情打分、口头评级。
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分级管控、差异赋能:不同等级供方匹配不同订单权重、结算优先级、合作权限与整改标准,优质优待、劣质受限。
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动态迭代、升降有据:实行月度考核、季度评级、年度总评,优胜升级、平庸维持、落后降级、严重淘汰。
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风险导向、合规优先:品质风险、交付风险、价格风险、廉政合规风险实行一票否决或重扣分,守住供应链底线。
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闭环管理、持续优化:考核有评分、扣分有依据、问题有整改、结果有应用、复盘有优化,形成完整闭环。
1.3 岗位职责分工
1.3.1 监管部(总统筹、终审、督查)
负责本手册落地推行、考核标准迭代、评分合规督查、评级结果终审、升降级与清退审批、考核争议仲裁、月度/季度/年度供方复盘,把控考核公正性与风控底线。
1.3.2 采购/外协岗(商务、价格、履约对接)
负责供方商务配合度、报价合规性、价格稳定性、对账结算配合、沟通响应、整改配合、履约异常统计,提供对应考核数据与扣分依据,牵头供方日常管理与约谈整改。
1.3.3 品质部(品质维度考核主体)
负责来料品质、制程品质、批量不良、返工报废、售后质量异常、整改闭环、复检合格率等数据统计、扣分提报、质量评级,为品质维度唯一判定部门。
1.3.4 计划部(交付与产能考核主体)
负责交付准时率、延期次数、产能匹配度、加急单配合度、订单排产稳定性、断供风险、交付异常统计与考核打分。
1.3.5 物流履约部(物流供方专项考核)
针对物流承运商,负责时效履约、货损丢件、回单完整性、运力保障、异常响应、赔付闭环、线路稳定性考核评分。
1.3.6 财务部(财务与结算合规考核)
负责供方开票合规性、对账及时性、账务配合度、税务合规、资金风险、信用异动考核评价。
1.3.7 供方主体
主动配合考核评级、按期整改问题、规范履约合作,对自身交付、品质、价格、合规、廉政行为全权负责。
第二章 供应商统一分级分类体系
2.1 供方业务分类(按合作类型)
全量供方统一分为四大业务类别,分类适用对应考核细则,基础评分框架统一,专项指标差异化配置:
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核心物料供应商:关键原材料、核心零部件、影响产品性能与安全的物料供方,考核权重向品质稳定性、产能保障、断供风险倾斜。
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常规物料供应商:通用耗材、辅助材料、标准件类供方,重点考核价格合规、交付时效、基础品质。
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外协加工供应商:工序代工、表面处理、组装加工、定制外协供方,重点考核制程管控、工艺稳定性、批量交付、返工管控。
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物流与配套服务商:运输、仓储、配送、供应链服务供方,重点考核时效、货损、运力、售后赔付、履约稳定性。
2.2 供方等级划分(四级统一等级)
结合月度考核得分、季度综合表现、风险等级、合规情况,统一划分为 A/B/C/D 四级,等级直接绑定合作权益与管控力度:
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A级|核心战略供方(90-100分):综合能力优秀、品质稳定、交付准时、价格合规、零廉政风险、整改高效,为公司重点扶持、长期深度合作资源。
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B级|合格常规供方(80-89分):各项指标达标、无重大异常、偶发轻微问题、整改可闭环,为公司常规稳定合作资源。
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C级|限制整改供方(70-79分):指标偏弱、问题频发、稳定性不足、存在可控风险,实行限量下单、重点盯防、限期整改、降级预警。
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D级|淘汰清退供方(70分以下):综合不达标、问题严重、风险突出、整改无效,执行限单、停单、终止合作、纳入黑名单。
2.3 等级对应合作权益与管控规则
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A级供方权益:优先获取新订单、优先分配核心订单、优先结算、优先试样准入、免季度复核、年度重点续约、降本协同优先合作。
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B级供方权益:正常分配订单、正常结算、常规考核管控、稳定履约可冲击A级。
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C级供方管控:订单减量、禁止承接核心紧急订单、月度专项复盘、限期整改、专人盯防、取消结算优先权。
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D级供方管控:立即停单、停止新增合作、限期清算、启动替换清退、纳入供方黑名单台账。
第三章 考核评分体系(通用100分量化模型)
本章节为全品类供方通用考核打分模型,总分100分,按月度数据量化评分,所有扣分必须有单据、台账、记录、截图佐证,禁止无依据扣分。
3.1 考核维度与权重配置(通用标准)
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品质表现(35分):不良率、批量不良、返工报废、售后质量、整改闭环、复检合格率
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交付履约(30分):交付准时率、延期次数、断供风险、加急配合、订单稳定性
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价格合规(15分):报价真实性、价格稳定性、调价合规性、性价比、配合降本
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商务配合(10分):对接响应、资料提报、对账开票、整改配合、服务态度
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合规廉政(10分):合规履约、无私下合作、无利益输送、无包庇造假、无违规记录
3.2 品质维度评分细则(35分)
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月度无不良、无返工、无售后质量问题:满分35分
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零星轻微不良、当场整改闭环:每次扣1-2分
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一般性不良、需要返工处理:每次扣3-5分
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批量不良、批次返工:每次扣8-15分
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材质不符、工艺偷换、以次充好、隐瞒质量问题:本维度直接归零
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质量整改逾期、整改不到位、重复复发:叠加扣分,最高扣完本维度分值
3.3 交付履约维度评分细则(30分)
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月度交付100%准时、无异常:满分30分
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单次轻微延期≤24小时、无损失:每次扣2分
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延期24-72小时、影响排产:每次扣5-10分
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严重延期>72小时、造成订单违约或停工待料:每次扣15-30分
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擅自减产、随意停供、无预警断供:本维度直接归零,触发风险预警
3.4 价格合规维度评分细则(15分)
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价格稳定、报价透明、合规对标、配合降本:满分15分
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无依据小幅涨价、报价滞后、资料不齐:每次扣3分
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恶意抬价、隐瞒行情、高于市场均价且无合理解释:每次扣5-10分
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违规调价、先涨价后补流程、串通抬价、虚假比价配合:本维度归零并启动合规核查
3.5 商务配合维度评分细则(10分)
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响应及时、资料齐全、对账顺畅、整改积极:满分10分
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对接滞后、资料拖延、对账配合度一般:每次扣1-2分
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拒不配合资料提报、拒不对账、拖延开票、消极整改:每次扣3-5分
3.6 合规廉政维度评分细则(10分)
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全程合规履约、无私下勾兑、无违规记录:满分10分
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存在流程瑕疵、合规疏漏但无牟利无损失:每次扣2-3分
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存在虚假履约、轻微包庇、私下沟通越界:每次扣5-8分
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查实利益输送、私下合作、行贿返利、严重舞弊:本维度归零,直接触发降级或清退
第四章 专项加减分与一票否决机制
4.1 专项加分项(月度上限+5分)
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主动配合紧急订单、加急兜底、应急替补交付:单次+1分
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主动优化工艺、主动降本、品质持续提升:月度+1-2分
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主动排查隐患、提前预警风险、规避重大损失:月度+2-3分
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全程零异常、零投诉、零返工、履约极致稳定:月度+2分
4.2 专项重扣项
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隐瞒异常、瞒报问题、事后掩盖、台账造假:单次扣10-20分
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重复同类问题、整改反弹、屡教不改:叠加双倍扣分
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因供方问题造成公司赔付、客户投诉、项目损失:按严重程度重扣并追偿损失
4.3 一票否决、直接D级清退红线
当月出现以下任意情况,直接判定D级、立即停单、启动清退、纳入黑名单,不参与常规评分:
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资质造假、资料伪造、证书挂靠、经营状态异常隐瞒不报
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查实利益输送、商业贿赂、私下合作、串通抬价、恶意舞弊
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批量重大质量事故、材质造假、安全质量隐患造成实质性损失
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恶意断供、无预警停供、核心订单重大逾期导致违约损失
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司法失信、破产风险、重大行政处罚、行业禁入公示
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拒不配合考核、拒不整改、对抗管理、恶意失联
第五章 考核周期与评级迭代规则
5.1 考核周期定义
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月度考核(基础评分):每月结算周期结束后3个工作日内完成全量供方月度打分、数据核对、台账录入,形成月度得分。
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季度评级(等级判定):取季度三个月平均分,结合季度异常次数、整改情况、风险情况,最终判定季度等级,执行升降级。
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年度总评(最终定级):取全年季度平均分,结合年度履约、品质、合规、复盘结果,确定供方年度最终等级,决定次年合作策略。
5.2 升降级动态规则
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升级规则:连续两个季度评分达标、无重大异常、整改闭环完整,可申请升级,经监管部复核通过予以升级。
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降级规则:单季度评分下滑、问题频发、整改滞后,直接降级;出现重大异常直接跳级降级。
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保级规则:等级维持期间无重大异常、基础指标达标,自动保级。
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清退规则:连续两个季度C级、或单次季度D级,直接清退。
5.3 新供方考核特殊规则
新准入供方前两个月为试评期,只打分、不定级、不纳入升降级;试评期满后正式纳入季度评级体系,正常执行分级管控与权益匹配。
第六章 不同等级供方差异化管控策略
6.1 A级核心战略供方管控
以扶持、稳定、长期合作为主,减少不必要抽检、减少重复稽核,建立深度协同机制;优先沟通新品开发、工艺优化、降本方案、应急兜底,作为公司核心供应链主力资源。
6.2 B级合格供方管控
常态化标准管控,保持稳定履约;针对月度扣分问题点对点整改提升,引导向A级升级,作为供应链稳定后备资源。
6.3 C级整改供方管控
建立《供方专项整改台账》,明确整改期限、整改标准、复查时间;限制核心订单、限制紧急订单、减量合作;每月专项复盘,未达标直接降级清退。
6.4 D级淘汰供方管控
立即停止新增下单,启动替补供方切换;限期完成在单收尾、账务清算、资料闭环;到期未闭环的强制执行清退、拉黑、追责机制。
第七章 考核流程、台账与闭环管理
7.1 标准考核全流程
各部门数据统计 → 月度打分汇总 → 数据核对校验 → 供方确认(异议申诉)→ 监管部终审 → 月度台账归档 → 季度等级判定 → 升降级执行 → 差异复盘优化 → 年度定级应用。
7.2 考核异议申诉机制
供方对考核扣分存在异议的,可在结果公示2个工作日内提交申诉及佐证资料,由监管部牵头复核仲裁,复核结果为最终结果,确保考核公平公正。
7.3 标准化考核台账体系
统一配套台账表单:《供应商月度考核评分表》《供方季度评级汇总台账》《供方升降级审批台账》《C级供方整改跟踪台账》《D级清退供方台账》《考核异议申诉记录表》,全部电子+纸质双归档,一户一档、一期一卷、全程可溯。
7.4 考核结果应用场景
考核评级结果直接应用于:订单分配权重、结算优先级、试样准入权限、年度合作续约、供方替换淘汰、降本合作优先级、现场稽核频次、廉政风险等级判定。
第八章 附则
8.1 版本迭代
本手册由飞蚕监管部归口管理,根据业务发展、供应链迭代、风控标准升级、管理需求优化,动态修订更新。
8.2 效力说明
本手册为飞蚕供应链供应商分级分类、考核评级、升降级、淘汰管理的最高执行标准,原有零散考核、评级、供方管理规定与本手册冲突的,以本V1.0版本为准。
8.3 生效日期
______年____月____日
编制部门:飞蚕监管部
手册版本:V1.0
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