第七篇:内训师培养
第十二章 内训师选拔与认证
学习目标
了解内训师选拔标准和流程
掌握从参训到认证的四步成长路径
理解内训师的管理办法和激励方案
12.1 选拔标准与流程
一、选拔标准
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维度 要求
专业能力 在本岗位工作1年以上,业务能力突出
表达能力 能够清晰、有条理地表达复杂信息
分享意愿 乐于分享知识和经验,有团队贡献意识
价值观认同 深度认同飞蚕品牌理念和三大企业家精神
推荐 部门负责人推荐
二、选拔流程
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部门推荐 → 培训部初审 → 试讲评估(30分钟) → 结果通知 → 进入培养路径
试讲评估标准:
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评分项 权重 标准
内容准确性 30% 知识准确、案例恰当
表达清晰度 25% 逻辑清晰、语言流畅
互动能力 20% 能调动听众、回应提问
时间控制 10% 在规定时间内完成
课件质量 15% PPT制作规范、视觉效果良好
12.2 培养路径
四步成长路径:
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阶段 时长 核心任务 考核方式
参训 1个月 参加TTT(Training the Trainer)培训 培训考核通过
试讲 2个月 在部门内部进行2-3次试讲 试讲评分≥80分
认证 1个月 完成认证课程的设计和授课 认证评审通过
授课 持续 正式承担授课任务 年度教学质量评估
12.3 认证考核标准
认证考核包括三部分:
课程设计(30%):课程大纲完整、教学目标明确、内容结构合理
现场授课(50%):表达能力、互动能力、时间控制、应变能力
学员反馈(20%):学员满意度评分≥4.0(满分5.0)
12.4 内训师管理办法与激励方案
一、管理办法
内训师资格有效期2年,到期需重新认证
每年最低授课时长:16课时
每次授课后提交学员反馈和教学改进计划
参加每年的内训师进阶培训
二、激励方案
课时津贴:每课时发放教学津贴
年度评优:评选”年度最佳内训师”,给予奖励
晋升加分:内训师经历作为岗位晋升的加分项
学习机会:优先获得外部培训和学习资源
本章小结
内训师是飞蚕知识传承的核心力量。每一位业务骨干都应该思考:我的经验能不能变成课程?我的方法能不能教会别人?这不仅是个人能力的提升,也是对团队的最大贡献。
思考题
如果要你开发一门关于本岗位的培训课程,你会选择什么主题?课程大纲是什么?
内训师和普通业务骨干的核心区别是什么?




