第十三章 授课技巧与课程开发

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第十三章 授课技巧与课程开发

学习目标
了解成人学习的基本理论
掌握课程设计的基本方法
提升授课和控场能力
掌握课件制作规范

13.1 成人学习理论

成人学习的特点:
经验导向:成人带着经验来学习,需要与已有经验建立连接
问题驱动:成人学习是为了解决实际问题,不是为考试
自主性强:成人希望被尊重,不喜欢被”教”
注意力有限:成人注意力持续时间约15-20分钟
对课程设计的启示:
多用案例和场景,少用理论和概念
设计互动环节,让学员参与讨论
每15-20分钟切换一次教学形式
提供实操练习的机会

13.2 课程设计方法

ADDIE模型:
表格
阶段 任务 产出
Analysis(分析) 分析学员需求、确定教学目标 需求分析报告
Design(设计) 设计课程结构、教学活动 课程大纲
Development(开发) 开发课件、案例、练习 完整课件
Implementation(实施) 授课 教学实施
Evaluation(评估) 收集反馈、评估效果 评估报告

13.3 授课技巧

开场技巧(前5分钟定生死) :
用一个引人入胜的问题或案例开场
说明课程对学员的价值(”学完这个你能……”)
建立与学员的连接(”相信大家在工作中都遇到过……”)
控场技巧:
眼神交流:不要只盯着PPT,要看学员
声音变化:语速、音量有变化,避免催眠
走动:适当走动,拉近与学员的距离
提问:用提问保持学员注意力
收尾技巧:
总结核心要点(不超过3个)
布置行动任务(”回去之后你可以做……”)
感谢学员的参与

13.4 课件制作规范

PPT制作基本要求:
每页只讲一个核心观点
文字精简:每页不超过6行,每行不超过15个字
图表优于文字:能用图说的不用文字
配色统一:使用飞蚕品牌标准色
字体规范:标题用黑体,正文用微软雅黑
动画适度:不使用花哨的动画效果

13.5 互动与控场技巧

互动方法:
提问法:开放式提问引发思考,封闭式提问确认理解
小组讨论法:4-6人一组,讨论5-10分钟,代表发言
案例分析法:给出真实案例,让学员分析和解决
角色扮演法:模拟工作场景,让学员练习技能
应对挑战的技巧:
遇到”杠精”:肯定其思考,引导回主题——”这个问题很好,我们课后可以深入讨论”
遇到冷场:降低问题难度,或先小组讨论再全班分享
遇到超纲问题:坦诚说明——”这个问题超出了本课程的范围,我课后帮你查一下”
遇到时间不够:砍掉非核心内容,保证核心内容的完整讲解
本章小结
好的内训师不只是”会干活”,更是”会教人干活”。授课是一门技术,也是一门艺术。通过系统的学习和持续的练习,每位业务骨干都能成为优秀的内训师。

思考题

请设计一个15分钟的微课,主题自选,写出课程大纲和关键教学环节。
成人学习和儿童学习最大的区别是什么?如何在课程设计中体现?
如果学员在课堂上说”你讲的这些在实际工作中根本用不上”,你如何回应?

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