飞蚕平台企业服务信息发布与展示规范（行业标准 V1.0）

飞蚕平台企业服务信息发布与展示规范（行业标准 V1.0）

 

前言

 

为提升飞蚕平台“链接靠谱企业”的核心价值，规范平台内企业服务供应商（以下简称“服务商”）的信息发布行为，确保服务描述的真实性、专业性与透明度，从而优化需求方的决策体验，特制定本规范。

 

本标准旨在建立企业服务领域的质量信息基准，其精神内核遵循国家关于《广告法》、《反不正当竞争法》及相关行业服务标准，致力于构建一个诚信、高效、专业的商业服务对接环境。

 

飞蚕平台企业服务信息发布与展示规范

 

1. 范围

本标准规定了在飞蚕平台展示企业服务及相关解决方案时应遵循的信息发布基本要求。

本标准适用于所有在飞蚕平台注册并发布服务信息的机构与个人，涵盖但不限于以下服务领域：营销推广、软件开发、知识产权、人力资源、财税审计、法律服务、工程设计、咨询服务、制造外包、企业培训等。

 

2. 服务信息发布规范

 

2.1 服务项目标题规范

2.1.1 标题应清晰反映服务核心，建议结构为：【服务品牌/团队名】（可选）+ 核心服务词 + 解决方案/场景关键词 + 优势关键词（可选）。

示例：【XX数字】品牌全域营销解决方案 | 电商增长专案

 

2.1.2 标题长度建议控制在8-20个汉字之间，确保在移动端与PC端清晰完整展示。

 

2.1.3 标题描述的服务必须与详情介绍、案例、资质所呈现的服务内容完全一致。

 

2.1.4 标题中不得堆砌无关关键词，禁止使用“最”、“第一”等《广告法》明令禁止的绝对化用语。

 

2.1.5 标题不得包含联系方式、夸张承诺（如“百分百见效”）、与其他平台比较等不当信息。

 

2.2 主图/头图展示规范

2.2.1 主图是服务的第一印象，要求如下：

—— 图片分辨率建议不低于750*750像素，画质清晰。

—— 必须使用与服务相关的实拍图片、团队工作场景、合规案例成果截图或专业设计示意图。禁止使用无关的网络图片、纯文字图或过度PS的效果图。

—— 首张主图应突出服务品牌或核心服务概念，建议使用品牌色系，风格专业、简洁。

—— 鼓励上传3-5张能多维度展示服务能力、团队、工作环境或成功案例的可视化图片。

—— 图片中不得出现任何形式的水印（服务商自身品牌标识可适度置于角落）、联系方式、网站链接、夸张的促销文字等。

 

2.3 介绍视频规范（若有）

2.3.1 视频是展示服务能力的优质媒介，要求如下：

—— 视频清晰度建议在720p及以上。

—— 时长建议在30-90秒内，开头5秒需快速切入主题，吸引注意力。

—— 内容应聚焦于展示团队实力、服务流程、技术优势、客户案例或解决方案价值，叙事清晰专业。

—— 视频中不得插入二维码、无关广告，或出现引导至其他平台的内容。

 

2.4 服务属性/标签规范

2.4.1 需准确填写服务相关的属性，如“服务地区”、“擅长行业”、“服务周期”、“团队规模”、“收费模式”等，确保真实有效。

2.4.2 填写的属性应能帮助需求方快速筛选和决策，不得填写无效或与自身不符的属性。

2.4.3 至少需完整填写5个以上关键属性，鼓励服务商完善所有相关标签。

 

2.5 服务详情页描述规范

详情页是建立信任、促成链接的核心，必须包含以下模块，且信息需与标题、图片保持一致：

 

2.5.1 详情内容质量要求：

—— 结构清晰，段落分明，语句通顺，无错别字和乱码。

—— 必须包含对服务内容、流程、方法论的实质性文字描述，并结合图片或图表进行说明，做到图文并茂。

 

2.5.2 实力与案例可视化展示：

—— 团队/公司介绍：展示团队核心成员、公司环境、文化等。

—— 服务流程：清晰说明从需求对接到交付的全过程。

—— 成功案例：详细展示过往服务案例（经脱敏处理），包括客户背景、挑战、解决方案与可衡量的成果。（这是建立信任的关键）

—— 资质与荣誉：清晰展示营业执照及相关行业资质（如《代理记账许可证》、《建筑企业资质证书》等）、专利证书、获奖证明等。

 

2.5.3 服务承诺与保障信息：

—— 服务流程说明：明确需求沟通、方案制定、合同签订、项目启动、交付验收等步骤。

—— 交付标准：明确服务交付的具体成果物（如报告、源代码、设计稿等）。

—— 售后与服务保障：说明服务完成后的支持范围、响应机制及修改政策。

—— 联系方式与咨询：引导通过飞蚕平台内置联系工具进行沟通，确保留资与咨询流程可追溯。

 

3. 服务质量与真实性规范

3.1 所有宣称的资质、证书、专利、荣誉、案例必须真实有效，可供查证。严禁伪造、盗用或夸大。

3.2 服务描述中不得承诺无法保证的结果，应基于事实和专业能力进行客观阐述。

3.3 服务定价与收费模式应清晰、透明，在沟通中需明确告知潜在附加费用。

 

4. 附则

飞蚕平台有权依据法律法规、政策调整及平台发展需要，不定期修订本规范，修订后将进行公示。服务商继续使用飞蚕平台发布服务信息，即视为接受修订后的规范。对于违反本规范的行为，飞蚕平台将依据《飞蚕平台服务协议》采取警告、信息下架、限制功能直至终止合作等处理措施。