网民权益保障计划

这是一个充满忧伤的故事！

也是一个伟大的愿景！

致飞蚕用户的一封信：关于“靠谱”，我们想和您聊聊

尊敬的飞蚕用户：

您好。

当您打开飞蚕，看到“链接靠谱企业”这句话时，您可能期待的是一个无所不能、能为您过滤一切风险的超级平台。我们多么希望自己已经是那样。

但今天，我们想脱下那层想象中的“铠甲”，与您进行一次真诚的对话。事实上，和许多怀揣理想起步的团队一样，今天的飞蚕，还非常弱小。我们没有海量的资金池去设立高额的赔偿保障，也没有庞大的审核团队能对平台上每一条信息进行无死角的实时核验。

那么，飞蚕是什么？我们又能做什么？

1. 我们是一个“发现”的窗口，而非“保险柜”。
我们的首要价值，是运用技术，将分散在互联网各个角落的优质企业信息，更有序、更清晰地呈现给您。我们正在努力建立分类、打上标签、优化搜索，让“找到”这个过程变得更高效。我们就像一个初建的“集市”，努力吸引诚信的“商家”入驻，并为他们挂上清晰的“招牌”，但还无法为每一笔交易担保。

2. 我们启动一场“共建”的试验。
“靠谱”从来不是单方面的承诺，而是平台与用户共同构建的结果。在现阶段，我们更想发起一场“共建靠谱”的试验：
• 对于企业：我们邀请他们展示真实的自己（资质、案例、产品），并承诺对任何虚假、欺诈行为采取零容忍的态度，一经核实，立即清退。

• 对于您：我们恳请您将飞蚕作为一个高效的“发现工具”，但在最终决策前，运用您的行业智慧，进行必要的背调、沟通与合同签署。同时，您每一次的“在线咨询”、真实的合作反馈，都是在为我们和其他用户标注这家企业是否“靠谱”。

3. 我们有一份“渐进”的承诺。
尽管弱小，我们并非无所作为。我们承诺：
• 优先处理欺诈：如果您通过飞蚕联系的企业，经证实存在“假冒资质”、“仿冒品牌”等恶意欺诈行为，请立即通过 975938780@qq.com 告诉我们。即使我们无力进行大额赔付，也一定会尽最大能力协助您维权，并永久封禁该企业，避免更多人受损。

• 透明与改进：我们会持续优化企业信息的展示维度，增加来自其他用户的评价系统（当用户量足够时），并逐步引入更权威的第三方资质验证。今天无法做到的，是我们明天努力的方向。

• 保持沟通：我们的客服热线 40080-92360 和邮箱永远开放。我们可能解决不了所有问题，但我们会倾听、记录并竭力回应。

最后，关于那个伟大的愿景
“链接靠谱企业”是我们的北极星，它指引我们不做杂乱无章的网址堆砌，而追求有质量的连接。我们知道，这条路很长，需要时间、信任和所有参与者的共同努力。

所以，我们把这封信念作一份“共建邀请函”而非“保障合同”。邀请您以“联合创始人”般的视角，看待这个初生的平台。您的每一次使用、每一个反馈，都是在帮助我们，也帮助未来的用户，让这个世界上的“靠谱”企业，更容易被看见。

感谢您的阅读，更感谢您给予飞蚕一个成长的机会。

飞蚕团队 敬上
于平台成长的起点