飞蚕售后纠纷梯度处置与风险分级管理制度草稿V1.0 飞蚕售后纠纷梯度处置与风险分级管理制度草稿V1.0 文件版本:V1.0 归口管理部门:商品企划中心(公关舆情风控)、法务合规部(合规终审) 主管执行部门:售后客服部、用户权益处置专项组 协同管控部门... 品牌部 2个月前0670
飞蚕消费者保护专项基金运营管理总章程草稿V1.0 飞蚕消费者保护专项基金运营管理总章程草稿V1.0 文件版本:V1.0 归口管理部门:管理层(基金决策终审)、财务部(资金专户管控) 协同执行部门:法务合规部、公关舆情部、售后客服部、业务运营部、品控供... 品牌部 2个月前0600
飞蚕授权业务售后对接、纠纷处置、先行赔付管理制度草稿V1.0 飞蚕授权业务售后对接、纠纷处置、先行赔付管理制度草稿V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组) 协同管控部门:市场运营部(售后归口)、品控部、法务合规部、财务部、供应链... 品牌部 2个月前0570
飞蚕用户维权兜底、先行赔付标准化执行规范草稿V1.0 飞蚕用户维权兜底、先行赔付标准化执行规范草稿V1.0 文件版本:V1.0 归口管理部门:财务部(资金管控)、法务合规部(合规兜底)、商品企划中心(公关舆情风控) 执行主管部门:售后客服部、用户权益处置... 品牌部 2个月前0550
飞蚕消费者保护基金自循环与资金永续性论证报告(合规闭环永续版V1.0) 飞蚕消费者保护基金自循环与资金永续性论证报告(合规闭环永续版V1.0) 文件版本:V1.0 终极合规永续版 文件定位:飞蚕品牌资金体系顶层论证文件、基金合法性背书、自循环模型备案、永续经营证明、招商合... 品牌部 2个月前0620
飞蚕“把维权交给飞蚕”品牌授权模式法律合规论证白皮书(终审合规版V1.0) 飞蚕“把维权交给飞蚕”品牌授权模式法律合规论证白皮书(终审合规版V1.0) 文件等级:品牌顶层合规终审文件 · 对外合法背书 · 对内合规执行准则 适用用途:品牌招商合作、授权法务背书、平台合规核验... 品牌部 2个月前0580
飞蚕四层闭环风控体系落地说明文档(全域标准化执行版) 飞蚕四层闭环风控体系落地说明文档(全域标准化执行版) 文档版本:V1.0 全域终审落地版 体系定位:飞蚕品牌全域经营唯一标准化风控底层架构,承接品牌六大合规手册、维权托管授权模式、月度风险复盘、梯度追... 品牌部 2个月前0620
《“把维权交给飞蚕”全新品牌授权模式终极可行性报告》(无风险闭环商业版V2.0) 《“把维权交给飞蚕”全新品牌授权模式终极可行性报告》(无风险闭环商业版V2.0) 报告版本:V2.0 终极无风险闭环商业版 适配体系:飞蚕全域合规风控体系、售后应答体系、技术答疑体系、舆情SOP、话术... 品牌部 2个月前0670
飞蚕新增问题&话术迭代归档手册V1.0(合规终审版) 飞蚕新增问题&话术迭代归档手册V1.0(合规终审版) 文件版本:V1.0 官方合规终审版 体系定位:本手册为飞蚕品牌所有客服、售后、技术、舆情、招商话术的唯一迭代、新增、修改、废止、归档标准管... 品牌部 2个月前0760
飞蚕品牌月度/季度风险复盘报告模板(官方合规终审版) 飞蚕品牌月度/季度风险复盘报告模板(官方合规终审版) 文件版本:V1.0 合规终审通用版 适用场景:品牌月度风险复盘、季度全域风控稽核、厂商合作风险复盘、内容合规复盘、售后舆情风险复盘、运营风险自查... 品牌部 2个月前0660