飞蚕厂商合作常见问题商务答疑库V1.0
文书版本：V1.0
适用对象：飞蚕所有OEM/ODM委托加工厂、供货厂商、生产合作方、商务对接人员、运营督办人员
合规联动：本答疑库完全对齐飞蚕《委托加工合作协议》《厂商履约保证书》《商务保密协议》《四级违规追责体系》《督办整改管理制度》，所有答疑口径与官方协议、制度100%统一，无非标、无口头、无私下政策。
使用规范：全体商务、招商、运营人员统一以此文档为唯一答疑标准，禁止私自解读、私自承诺、私自放宽规则，所有特殊情况仅以书面盖章审批文件生效。
一、合作准入 & 资质对接类问题
Q1：工厂想要入驻飞蚕合作，基础准入条件是什么？
答：飞蚕厂商准入仅设置三大硬性标准，无隐形门槛、无套路门槛：第一，厂区资质合法有效，营业执照、生产许可、环保消防、安全生产资质齐全且在有效期内；第二，生产场地、设备、产能、品控体系满足品牌代工标准，无黑作坊、无挂靠生产、无违规厂区记录；第三，完全认可并遵守飞蚕全套合规制度、四级追责、督办整改、台账留痕规则，愿意标准化履约、规范化生产。满足以上条件即可准入合作。
Q2：资质即将到期、正在续期，能否先合作后补资料？
答：不可以。飞蚕实行资质前置准入，所有资质必须在有效期内、真实可查、完整齐全，方可准入排产。资质过期、待续期、缺失、存疑的厂区，一律暂停合作、暂停排产，补齐资质并核验通过后方可恢复合作，从源头规避品牌合规风险。
Q3：分厂、代厂区、合作车间是否可以一并纳入生产？
答：不可以。飞蚕实行定点厂区、定点产线、定点生产机制，仅协议约定备案厂区可开展生产，未备案分厂、车间、挂靠产线一律禁止投产。私自异地生产、挂靠生产、车间外发，直接判定为四级红线违规，即刻终止合作、追责止损。
Q4：没有合作经验、首次对接飞蚕，会不会门槛更高？
答：不会。飞蚕对新老厂商一视同仁，准入只看合规性、产能稳定性、品控标准，不看合作年限。新厂商只要合规履约、台账完整、按期交付、品质达标，即可正常排产、正常结算，优质新厂商可逐步享受产能倾斜与政策升级。
二、生产工艺 & 品控合规类问题
Q5：生产过程中能否微调工艺、替换辅料、优化配比？
答：不可以私自调整。所有工艺、配方、参数、原料辅料、封样标准均为品牌固定标准，厂商严禁私自改动、删减工序、替换物料、调整配比。如需工艺优化、参数微调，必须提交书面申请、说明优化方案、提交试样样品，经甲方技术、品控、商务三方审核通过并书面备案后，方可落地执行，私自调整一律按违规追责。
Q6：轻微瑕疵、小批量不合格产品，能否混批出货？
答：绝对禁止。飞蚕品控实行零混批、零瑕疵出厂原则，所有不合格品、瑕疵品、返工品、待检品必须分区隔离、单独台账记录，严禁混入合格批次出厂。一经发现混批出货，直接判定为三级及以上违规，扣除对应结算款项、启动整改复盘，造成客诉与品牌损失的全额追偿。
Q7：样品、封样、对标标准以什么为准？
答：全部以甲方最终签字封样、官方作业指导书、技术参数文件、验收国标为唯一标准。口头对标、临时对标、业务员口头说明均无效，所有生产依据以书面备案资料为准，杜绝理解偏差导致品质问题。
Q8：原料涨价、物料波动，能否自行调整产品配置？
答：不可以。物料价格波动、市场行情变化属于厂商自身经营风险，不得作为调整产品工艺、物料配置、品质标准的理由。如需物料替换、配置调整，必须走官方书面审核流程，审核通过后方可更换，私自减配、降标、替换物料直接按红线违规处置。
三、排产交付 & 工期履约类问题
Q9：订单排产后产能紧张，能否申请延期交付？
答：可以合规申请，但禁止私自延期。厂商遇产能不足、设备故障、物料滞后等问题，需提前3个工作日提交书面延期申请，说明原因、整改措施、新交付节点，经甲方书面审批通过方可顺延。无审批私自延期、逾期交付，一律判定为恶意逾期，纳入四级逾期追责体系，扣除履约分、扣除对应结算款。
Q10：设备故障、停电、人员短缺导致交付延误，是否免责？
答：不免全部责任。厂区设备维保、人员储备、产能预案属于厂商自身履约义务，常规生产风险不能作为免责理由。突发不可抗力可按制度申请部分免责，但需第一时间书面报备、提交佐证、启动应急方案，隐瞒不报、拖延报备造成的扩大损失由厂商全额承担。
Q11：能否提前批量备货、自主超量生产库存？
答：不可以。飞蚕实行以单定产、按需排产机制，厂商必须严格按照甲方正式排产单定量生产，严禁私自超量生产、私造库存、私存货品、私自对外供货。私自超产部分甲方不予验收、不予结算，同时按违规处置。
四、代工权限 & 外发转包类红线问题
Q12：订单产能不足，能否外发其他工厂代工、分包？
答：绝对禁止。飞蚕厂商合作核心红线：禁止一切私自转包、分包、外发代工、挂靠生产。所有飞蚕品牌产品必须在协议备案厂区、自有产线、自有团队完成生产。产能不足需提前书面报备甲方，由甲方统一调配排产，厂商私自外发一律触发四级红线违规，无条件解约、清零结算、追偿损失、拉入黑名单。
Q13：关联工厂、合作厂区能否帮忙代加工？
答：不可以。无论是否关联企业、合作企业，凡未在甲方备案授权的厂区，一律禁止生产飞蚕品牌产品，任何形式的变相外发、挂靠代工均属于红线违规行为，严格追责、绝不豁免。
Q14：能否为第三方、客户贴牌生产同款、同类产品？
答：合作期内及合作终止后永久禁止。厂商严禁利用飞蚕工艺、配方、版型、技术参数、生产经验，为竞品、第三方、客户生产同类同款产品，一经查实，全额追责、追偿知识产权与品牌损失。
五、对账结算 & 财务回款类问题
Q15：结算依据、结算标准以什么为准？
答：唯一结算依据为甲方验收合格、无售后纠纷、无品质问题、交付闭环的有效成品数量。不合格品、返工品、报废品、逾期批次、违规批次、混批批次一律不计费、不予结算，所有结算数据以甲方官方台账、验收单据、对账报表为准。
Q16：对账有异议、数据对不上怎么处理？
答：每月对账公示后，厂商需在3个工作日内提交书面异议及佐证资料，逾期未提交异议的，视为默认台账数据无误，后期不再受理追溯。异议提交后甲方将复盘核验、闭环答疑、修正数据，全程留痕归档。
Q17：为什么会暂扣、顺延当期加工结算款？
答：出现以下情况甲方可正常暂扣、顺延结算：当期存在未闭环品质问题、未完成督办整改、批量瑕疵客诉、逾期交付、台账缺失、合规违规、售后赔付待处理。问题完全闭环、整改验收通过后，正常兑付对应结算款项。
Q18：能否私对私转账、体外结算、提前预支款项？
答：禁止一切体外交易、私下结算、私对私转账、无单预支。飞蚕全部实行对公合规结算、有据可依、台账闭环，非标结算行为一律按财务违规追责，情节严重直接终止合作。
六、台账留痕 & 督办整改类问题
Q19：日常生产台账、报表太多，能否简化或免做？
答：不可以。台账留痕是飞蚕合作法定履约凭证，也是厂商对账结算、免责维权、信用评级的核心依据，不属于多余流程。完整台账可规避争议、追溯问题、证明合规履约，所有厂商必须按标准完整留存、按时上报、随时备查。
Q20：出现小问题、小瑕疵能否口头整改，不用上报？
答：不可以。所有生产异常、品质瑕疵、工序问题、设备问题必须主动上报、台账记录、闭环整改，严禁隐瞒不报、私下兜底、虚假整改。隐瞒小问题积累为批量问题、品牌舆情的，直接升级四级追责。
Q21：督办整改超时、整改不达标会有什么后果？
答：轻微超时、整改瑕疵纳入信用扣分、重点监管；多次整改不到位、虚假整改、敷衍整改，扣除当期结算款项、缩减排产配额、暂停新订单排产；拒不整改、恶意抵触督办的，直接无条件解约、终止合作。
七、保密 & 知识产权合规问题
Q22：生产样品、工艺资料、参数图纸能否对外展示、交流？
答：绝对禁止。所有甲方样品、工艺、配方、图纸、参数、排产计划、价格体系均为涉密知识产权，仅限合作生产使用，严禁拍照、外传、展示、商用、借鉴、二次复用，违者按保密违约全额追偿损失。
Q23：员工离职带走工艺资料、技术数据，厂商需要担责吗？
答：需要全权承担责任。厂商负责厂区人员保密管控、资料加密留存、权限管控，因内部管理疏漏、人员泄密造成的品牌损失、知识产权泄露，由厂商全额赔付、承担对应法律责任。
Q24：合作终止后，能否留存生产资料、样品、模板？
答：不可以。合作终止后3个工作日内，厂商必须完整返还、销毁、清零所有涉密资料、样品、模板、参数文件，仅法定归档内容可加密封存，且永久禁止复用、外传、商用。
八、信用评级 & 奖惩权益类问题
Q25：飞蚕厂商信用评级怎么判定？有什么作用？
答：评级依据品控合格率、交付准时率、整改闭环率、台账完整度、合规履约记录综合判定。优质高评级厂商可享受：优先排产、产能倾斜、政策升级、长期联营、优先续约；低评级、违规厂商会被限流、减量、暂停新单、降级监管，严重者清退合作。
Q26：轻微违规一次，会不会直接拉黑、清退？
答：不会。飞蚕四级追责体系以整改规范、良性培育为主，一级、二级轻微、普通违规，以警示、整改、规范台账、信用扣分为主，不直接解约清退。只有三级重大违规、四级红线恶意违规、屡改屡犯，才会启动解约、拉黑、清退、追责流程。
九、协议解约 & 终止交接类问题
Q27：厂商能否主动申请终止合作、退出联营？
答：可以正常申请退出，但需提前书面报备、完成当期订单履约、闭环所有品质与售后问题、完成资料清零交接。若中途无故弃单、擅自停产、单方违约退出，未结算款项不予兑付，同时追究逾期履约损失。
Q28：合作终止后还有哪些义务需要履行？
答：合作终止后，保密义务、追责条款、损失赔付条款、合规兜底条款永久有效。厂商需按时下架、清零所有品牌素材、涉密资料，禁止继续使用飞蚕品牌、工艺技术开展经营，持续承担合规兜底责任。
十、合作通用兜底答疑
Q29：所有合作政策、规则以什么为最终依据？
答：所有合作权益、规则、奖惩、结算、红线，仅以双方书面盖章协议、官方公示制度、书面审批文件为准，任何业务员口头承诺、私下话术、临时口头约定均无效，不具备任何效力。
Q30：遇到特殊情况、个性化需求怎么处理？
答：所有特殊需求、个性化政策、特例申请，一律走官方书面报备、审核、审批流程，合规通过后落地执行。无书面审批的特殊诉求一律不予认可、不予执行，保证所有厂商合作公平、透明、合规、可控。
附则 答疑库效力说明
1. 本答疑库为飞蚕厂商商务合作唯一标准化答疑依据，统一全员对外口径，杜绝非标解答与私自承诺。
2. 本答疑库与飞蚕全系协议、制度、追责体系联动生效，同步更新、同步执行。
3. 未收录问题一律以官方书面制度与协议条款为准，禁止私自解读答复。
© 版权声明
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
相关文章
暂无评论...
