课程类型：短视频微课（5-10分钟）
适用对象：全体推荐官（含认证级、资深级、战略合伙人）
课程编号：RA-05
课程目标：让推荐官清楚知道”什么该说、什么不该说、什么时候能说”
【画面：一位推荐官坐在咖啡厅里，手机屏幕亮着飞蚕内部系统界面，旁边坐着朋友在聊天】
各位蚕宝们大家好，今天我们来聊一个特别重要的话题——保密。
你有没有遇到过这样的情况？朋友问你：”你们飞蚕给推荐官多少钱啊？”你脱口而出：”认证级我拿70%！”然后你觉得没什么，对吧？
又或者，你在朋友圈发了一张工作截图，觉得挺酷的，但截图里不小心露出了一条客户信息……
这些看似不起眼的小事，可能已经触发了保密协议的违约条款。
【画面切换：屏幕中央出现大字——”说错一句话，可能赔掉一年收入”】
今天的微课，我们就来把”保密义务”这件事讲得明明白白。5分钟，帮你避开90%的坑。
【画面：屏幕分为六个卡片，每个卡片上有一类保密信息的图标】
好，我们先搞清楚一个基本问题：在飞蚕，什么算保密信息？
给大家归纳成六类，我一个个说。
第一类：品牌运营策略和计划。
【画面：一份标注”机密”的文件从屏幕上方飘落】
比如飞蚕下个季度要开拓新城市、要上线新功能、要做大型品牌活动——这些在你拿到第一手信息的时候，都还是机密。你觉得”我就提前告诉朋友一声，又没什么”，但实际上，这些信息一旦泄露，可能被竞争对手利用，给飞蚕造成巨大的损失。
第二类：品控标准和内部流程。
【画面：一份内部流程图，上面盖着”内部资料”的章】
飞蚕的品控体系是怎么运作的、准入标准的具体细则、事后追责的操作流程——这些是飞蚕的核心竞争力。你知道了，是因为你是推荐官，不是因为这些信息可以公开。
第三类：被推荐企业的商业信息。
【画面：一个文件夹打开，露出企业信息、合同、联系方式等】
你帮飞蚕推荐客户的过程中，会接触到大量企业的商业信息——经营数据、合作条件、负责人联系方式等等。这些信息属于企业，不属于你。你有义务保护，没有权利传播。
第四类：服务费计算方式和商业条款。
【画面：一个计算器和一个合同，上面写着具体数字】
具体到飞蚕和供应商之间的结算方式、各级别的分润比例、服务费的计算公式——这些都属于商业机密。你拿多少是你的事，但不能把整个分润体系告诉外人。
第五类：内部系统的账号和数据。
【画面：电脑屏幕上显示飞蚕内部管理系统】
你的账号密码、系统里的客户数据、报备记录、结算记录——这些都是保密信息。尤其是客户数据，这不是你个人的资源，这是飞蚕平台的数据资产。
第六类：其他标注为保密的信息。
【画面：一个大大的”保密”标签贴在文件上】
简单来说，只要你不确定是不是可以公开的信息，一律按保密信息处理。
🐛 蚕宝说： 判断标准很简单——这条信息如果飞蚕的竞争对手知道了，飞蚕会不会受损失？如果会，那就是保密信息。
【画面：一条时间轴从左到右，标注”合作开始→合作期间→合作终止→3年后”】
接下来我们要搞清楚一个很多人搞不清楚的问题：保密义务到底管多久？
合作期间：全程保密。
【画面：时间轴上”合作期间”这一段亮起红色】
这个不用多说。你在飞蚕当推荐官的每一天，接触到的保密信息都受保护。你在上班的时候不说，这很好。
合作终止后：继续保密至少3年。
【画面：时间轴上”合作终止”到”3年后”这一段也亮起红色，整条线几乎全红】
这是很多人不知道的。就算你不干了、退出飞蚕了，保密义务并不会自动结束。从合作终止之日起，你还需要继续保密至少3年。3年之后，如果相关信息已经进入公共领域（比如飞蚕自己公开了），那保密义务才算解除。
什么情况下保密义务提前终止？
【画面：屏幕上出现三个条件】
三种情况：第一，信息已经被飞蚕官方公开发布；第二，飞蚕书面同意你不再保密；第三，法律法规要求你披露（比如司法机关依法调取证据）。除此之外，没有任何情况可以提前终止你的保密义务。
一句话总结：保密不是”在职期间的事”，是”长期责任”。
【画面：四个生活场景的卡通插画并排呈现】
好，接下来我们来看四个真实场景，都是推荐官容易”踩坑”的地方。
【画面：两个朋友在饭桌上聊天】
错误回答： “认证级我拿70%的居间服务费，资深级能拿80%呢！”
❌ 你把具体的分润比例说出去了，这属于商业条款，是保密信息。
正确回答： “具体的合作模式不方便说，但飞蚕的分成方式在行业里还是很合理的。你要是有兴趣，可以了解一下。”
✅ 既不撒谎，也不泄露保密信息，顺便还能引流。
【画面：手机屏幕截图，上面隐约能看到客户名字和电话号码】
错误做法： 发一张飞蚕内部系统的截图到朋友圈，配文”今天又成了一单！”但截图里能看到客户的姓名和联系方式。
❌ 客户信息属于保密信息，泄露客户信息既违反保密协议，也可能侵犯客户隐私权。
正确做法： 如果要分享成就，把系统截图里的客户信息全部打码，或者干脆只发文字和飞蚕的品牌宣传图。
✅ 成就感可以有，但客户隐私不能碰。
【画面：一位推荐官坐在面试桌前，对面是一家竞争公司的面试官】
这个问题比较复杂。首先，保密义务本身不限制你的择业自由，你可以去任何地方工作。但是——你在飞蚕获得的保密信息，不能带到新公司使用。你不能把飞蚕的客户名单、品控流程、分润体系带到新公司去。
正确做法： 可以去竞争公司，但不能使用飞蚕的任何保密信息。如果新公司要求你提供在飞蚕的内部资料，你应该明确拒绝。
✅ 离职自由，但带不走的是”秘密”。
【画面：推荐官在家里的餐桌上跟配偶聊天，桌上放着打印的客户名单】
错误做法： 把客户名单打印出来带回家，让家人帮忙跟进。
❌ 家人不是推荐官，没有保密义务的约束，客户信息到了家人手里就等于泄露。
正确做法： 工作资料和私人生活分开。客户信息不带回家、不给家人看、不让家人代为操作飞蚕系统。
🐛 蚕宝说： 记住一个原则——保密信息只在你一个人的脑子里和飞蚕系统里，不能到第三个人手里。
【画面：屏幕变暗，出现严肃的红色警示标识】
好，说到最关键的部分了。违反保密协议到底会有什么后果？
第一，违约责任。
违反保密协议，飞蚕有权依据服务协议追究你的违约责任。轻则警告整改、暂停业务权限，重则立即终止合作。
第二，赔偿标准。
赔偿金额不是随便定的。根据协议约定，泄密造成的赔偿包括两部分：飞蚕的实际损失，以及因泄密导致的预期利益损失。如果飞蚕的品控流程被泄露导致被竞争对手模仿，这个损失怎么算？可能远超你的想象。
第三，真实案例（已脱敏）。
【画面：一个简化的案例时间线动画】
去年有一位推荐官（化名王某），在退出飞蚕后，把飞蚕的内部培训资料和服务费计算方式发到了行业交流群里。飞蚕品控部门发现后，立即启动法律程序。最终结果：王某赔偿飞蚕经济损失8万元，并承担全部诉讼费用。8万块，相当于这位推荐官大半年的收入。因为一次”随手转发”，一年的努力全白费了。
【画面：屏幕上出现一行大字——”一次泄露，一年白干”】
这不是吓唬大家。保密协议是有法律效力的，飞蚕是有法务团队的。我们希望大家永远不要走到那一步。
【画面：屏幕上出现三个关键词卡片依次弹出】
最后，送给大家”保密三原则”：
【画面：第一个卡片——”不说”】
原则一：不说。 不该说的绝对不说，尤其是分润比例、客户信息、内部流程。
【画面：第二个卡片——”不晒”】
原则二：不晒。 系统截图、内部资料、客户信息，统统不发朋友圈、不发群聊。
【画面：第三个卡片——”不带”】
原则三：不带。 离职不带资料、转行不带信息、回家不带文件。
【画面：蚕宝IP形象出现在屏幕中央，旁边配文字金句】
🐛 蚕宝说： “嘴严的人，路才走得远。守住秘密，就是守住你的饭碗。”
好了，今天的微课就到这里。如果你觉得有收获，记得在培训系统里完成课后小测验。感谢大家的观看，我们下节课见！
【画面：飞蚕品牌Logo + “飞蚕·消费者信誉担保人” + 课程信息】
| 项目 |
说明 |
| 课程编号 |
RA-05 |
| 课程名称 |
推荐官保密义务专题微课 |
| 时长 |
约5-8分钟 |
| 画面风格 |
卡通插画+文字动画，轻松但不失严肃 |
| 配乐建议 |
开场轻快→场景部分稍紧张→结尾温暖 |
| 字幕要求 |
全程配字幕，关键数字和结论加粗放大 |
| 互动设计 |
每个场景结束后暂停2秒，让观众思考”如果是你，你会怎么做” |
| 课后考核 |
5道选择题，80分通过 |
本脚本为飞蚕品牌内部培训资料，未经授权不得对外传播。
版本：V1.0 ｜ 更新日期：2026年7月
