飞蚕用户维权兜底、先行赔付标准化执行规范草稿V1.0 飞蚕用户维权兜底、先行赔付标准化执行规范草稿V1.0 文件版本:V1.0 归口管理部门:财务部(资金管控)、法务合规部(合规兜底)、商品企划中心(公关舆情风控) 执行主管部门:售后客服部、用户权益处置... 品牌部 3周前0460
飞蚕消费者保护专项基金运营管理总章程草稿V1.0 飞蚕消费者保护专项基金运营管理总章程草稿V1.0 文件版本:V1.0 归口管理部门:管理层(基金决策终审)、财务部(资金专户管控) 协同执行部门:法务合规部、公关舆情部、售后客服部、业务运营部、品控供... 品牌部 3周前0450
飞蚕全部门对外发声审核统一管理规范V1.0 飞蚕全部门对外发声审核统一管理规范V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组/公关舆情组)、法务合规部(双归口终审) 协同管控部门:公司所有职能部门、业务部门、运营端口... 品牌部 1个月前0420
飞蚕公关&法务风控协同合规管理制度V1.0 飞蚕公关&法务风控协同合规管理制度V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组/公关舆情组)、法务合规部(双归口) 协同管控部门:全业务部门、研发部、品控供应链部... 品牌部 1个月前0460
飞蚕公关部&研发部产品口碑、问题答疑口径协同规范V1.0 飞蚕公关部&研发部产品口碑、问题答疑口径协同规范V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组/公关舆情组) 协同管控部门:研发部、品控供应链部、售后部、市场运营部... 品牌部 1个月前0570
飞蚕公关部&业务部客诉升级、舆情源头预判协同规范V1.0 飞蚕公关部&业务部客诉升级、舆情源头预判协同规范V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组/公关舆情组) 协同管控部门:全业务端口(销售部、售后部、运营内容部、品... 品牌部 1个月前0430
飞蚕全域部门舆情风险上报、突发问题公关联动协同规范V1.0 飞蚕全域部门舆情风险上报、突发问题公关联动协同规范V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组/公关舆情组) 协同管控部门:市场运营部、售后部、内容创作组、投放推广组、销售... 品牌部 1个月前0460
飞蚕自营活动营销、内容传播、品牌种草管控制度V1.0 飞蚕自营活动营销、内容传播、品牌种草管控制度V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组) 协同管控部门:市场运营部、销售部、售后部、品控部、法务合规部、财务部、投放推广组... 品牌部 1个月前0470
飞蚕自营产品差评管控、争议处置、口碑修复规范V1.0 飞蚕自营产品差评管控、争议处置、口碑修复规范V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组) 协同管控部门:售后部、市场运营部、销售部、品控部、仓储物流部、法务合规部、财务部... 品牌部 1个月前0440
飞蚕自营业务用户服务、售后维权、口碑运维管理制度V1.0 飞蚕自营业务用户服务、售后维权、口碑运维管理制度V1.0 文件版本:V1.0 归口部门:商品企划中心(企划部·品牌资产组) 协同管控部门:售后部、市场运营部、销售部、品控部、供应链部、仓储物流部、法务... 品牌部 1个月前0380